vendredi 29 avril 2011

L’actualité du jour se distingue par l’apparition des agents virtuels dans la relation client et des mesures en faveur de la coissance

Le blog Cortix PME, Cortix vous parle de la relance de la croissance et l’accroissement des droits des citoyens qui sont au coeur du projet du marché unique européen. En effet, Malgré l’importance du marché unique européen, composé de plus de 22 millions d'entreprises et qui rassemble plus 500 millions de consommateurs, l’Europe semble être dans une phase de réserve devant la mondialisation au lieu d’être une véritable actrice. Cortix revient sur le sujet afin d’expliquer les impératifs de la mise en place d’une douzaine de mesures qui doivent relancer la croissance.

Notre blog Cortix e-commerce est consacré cette semaine à la question de la plus-value que peut apporter un « agent virtuel » dédié à la relation client. En effet, les attentes des consommateurs en termes de services a évolué et a bouleversé les stratégies de la « relation client » au niveau des entreprises. Cette nouvelle génération de consommateurs est devenue impatiente, exigeante et constamment connectée, d’où l’apparition de « l’agent virtuel intelligent » au service de la « relation client ». Cortix vous parle de ce sujet et des tendances qu’il engendre dans les entreprises, au niveau des différentes stratégies.

Sur le blog Cortix développement, Cortix présente le marché de stockage et d’archivage en ligne ainsi que des centres de données (ou Data Centers). Euclyde du Groupe IV, propose actuellement une solution de sauvegarde à destination des PME, baptisée Euclyde Backup qui cible la sécurité et la sauvegarde du patrimoine numérique des entreprises.

Notre blog Cortix News revient sur l’Immobilier et le recul des mises en ventes en Île de France. Le nombre de mises en vente n’a jamais enregistré un résultat aussi faible depuis 7 ans : 63 ventes par agence en Ile-de-France, soit 2 par mois, et 1 par mois pour Paris intra muros. Cette baisse est « historique » selon la FNAIM.

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